如电动自行车销售发票、产品合格证或进口凭证丢失，由电动自行车所有人向销售商家申请补办。如销售商家已停业造成销售发票、产品合格证或进口凭证丢失后无法补办的，可到公安交管部门电动自行车注册登记办理点当场签署《来历承诺书》，审核通过后，对符合国家标准的电动自行车发放正式牌照，对不符合国家标准的电动自行车发放过渡期牌照。